서대문구, 무허가 주택 밀집지 전수조사로 복지 사각지대 발굴

구는 최근 홍제3동 개미마을과 천연동 현저2주거환경개선지구 등 주거취약지역을 대상으로 ‘전 세대 방문 전수조사’를 실시해 복지 위기가구를 다수 발굴하고 맞춤형 지원을 연계했다고 15일 밝혔다.

이번 조사는 무허가 주택이 밀집해 행정망만으로는 실태 파악이 어려운 재개발 예정지를 대상으로 했다. 주민등록상 등재 여부와 관계없이 해당 구역 내 실거주 가구 전체를 직접 방문해 조사하는 데 초점을 맞췄다.

공무원과 통반장으로 구성된 조사 인력은 2인 1조로 약 한 달간 232세대를 방문해 실거주 여부 확인과 생활실태 파악, 복지상담을 진행했다. 그 결과 기존 행정망에 드러나지 않았던 11개 위기가구를 신규로 발굴해 기초생활보장과 긴급복지 등 맞춤형 복지서비스를 신속히 연계했다.

기존 복지 수급 가구에 대해서도 심층 상담을 통해 주거와 건강, 돌봄 등 다양한 욕구에 맞춘 추가 지원이 이뤄졌다. 특히 지역 사정을 잘 아는 통반장 19명이 공무원과 협력해 생활환경과 이웃 간 관계망까지 고려한 ‘핀셋형 조사’를 실시하며 기존 전수조사와 차별화된 접근을 시도했다.

또한 동 지역사회보장협의체 위원의 협조로 재개발구역 내 취약세대를 대상으로 긴급보수 조치를 실시하는 등 민관협력을 통한 실질적 위기 대응에도 힘을 보탰다.

서대문구는 이번 사례를 바탕으로 오는 7월부터 시작되는 ‘주민등록 사실조사’와 연계해 해당 전수조사 방식을 전 동으로 확대할 계획이다. 특히 ‘젊은 층의 주거 취약시설이 몰려 있는 대학가’ 등 동별 특성을 반영한 ‘위기가구 발굴 분류체계’를 구축해 맞춤형 발굴과 지속적 모니터링을 병행할 방침이다.

이성헌 구청장은 “촘촘한 복지안전망 강화를 위해 행정망에 포착되지 않은 위기가구까지 지역주민분들과 함께 꼼꼼히 찾아내고 복지 제도 및 자원과 연계하는 일에 더욱 힘쓰겠다”고 말했다.

서울앤 취재팀 편집