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마포구청 제공
마포구가 사회복지 업무 담당자의 현장 역량을 높이기 위해 교육을 진행했다. 이 교육은 복지담당자와 팀장 160여명을 대상으로 지난 10일에서 17일 사이 3회에 걸쳐 진행했다.
1회차는 전 성북구 복지문화국장 민지선 강사를 초청해 주민복지팀장 20여명을 대상으로 중간 관리자의 역할에 대한 이해와 효율적인 사례관리 운영에 대해 교육이 진행됐고, 2~3회차는 현장경험을 녹여낸 구체적인 사례 강의를 통해 140여명의 복지 업무 담당자의 방문행정과 내방상담의 전문성 향상에 초점을 맞췄다.
교육에 참가한 한 사회복지 9급 직원은 “이론으로는 모호하게 느껴졌던 부분을 실제 사례를 통해 배우니 피부에 와 닿는다” 며 “오늘 배운 것들을 현장에 방문했을 때 잘 적용해서 어려움에 처한 구민을 더욱 세심히 살피겠다”고 말했다.
이동구 서울& 온라인팀장 donggu@hani.co.kr
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