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동대문구 통합지원 포스터. 동대문구 제공
서울 동대문구(구청장 이필형)는 '의료·요양 등 지역 돌봄의 통합지원에 관한 법률'이 3월27일 시행되는 데 맞춰 본사업 전환을 앞둔 통합돌봄 시범사업 운영을 2월26일 종합 점검하고 개선 과제를 정리했다고 밝혔다.
구는 이날 동 돌봄매니저, 통합지원협의체, 지역 의료계, 재택의료 연계 기관 등이 참여하는 간담회를 열고 △대상자 발굴 기준 △서비스 연계 속도 △기관 간 역할 분담 △현장 공백 발생 지점 등을 세밀하게 점검했다. 구는 앞서 지역 보건의료단체와 협력체계를 구축해 통합돌봄 네트워크를 넓혀왔다.
시범사업은 보건의료·건강·요양·돌봄·주거복지 등 5대 분야를 한 묶음으로 연계하는 모델을 목표로 추진됐다. 구는 시범사업 단계에서 34개 서비스를 연계할 수 있는 기반을 마련했으며 본사업에서는 이 전달체계를 상시 운영 수준으로 끌어올린다는 계획이다.
이용자 만족도 조사도 병행했다. 구 관계자는 "방문 요양과 재가 의료, 영양 지원 등이 한 번에 이어지면서 막막했던 시간이 줄었다는 반응이 있었다"고 전했다. 실제로 구는 시범사업 과정에서 대상자 조사·발굴과 서비스 연계 데이터를 축적해 왔으며 이를 본사업 실행 지침에 반영할 방침이다. 구는 평가 결과를 바탕으로 △사례회의 운영 방식 △기관 간 의뢰·회신 표준화 △퇴원환자 등 돌봄 공백 위험군 우선 연계 같은 현장형 보완책을 정리해 3월 본사업에 적용한다. 이필형 구청장은 “서류로만 돌아가는 돌봄이 아니라 주민이 실제로 체감하는 연결이 되도록 현장 의견을 운영 기준으로 바꾸겠다”며 “필요할 때 누구나 공평하게 이용할 수 있는 통합돌봄 체계를 더 촘촘히 다듬어가겠다”고 말했다. 서울앤 취재팀 편집
이용자 만족도 조사도 병행했다. 구 관계자는 "방문 요양과 재가 의료, 영양 지원 등이 한 번에 이어지면서 막막했던 시간이 줄었다는 반응이 있었다"고 전했다. 실제로 구는 시범사업 과정에서 대상자 조사·발굴과 서비스 연계 데이터를 축적해 왔으며 이를 본사업 실행 지침에 반영할 방침이다. 구는 평가 결과를 바탕으로 △사례회의 운영 방식 △기관 간 의뢰·회신 표준화 △퇴원환자 등 돌봄 공백 위험군 우선 연계 같은 현장형 보완책을 정리해 3월 본사업에 적용한다. 이필형 구청장은 “서류로만 돌아가는 돌봄이 아니라 주민이 실제로 체감하는 연결이 되도록 현장 의견을 운영 기준으로 바꾸겠다”며 “필요할 때 누구나 공평하게 이용할 수 있는 통합돌봄 체계를 더 촘촘히 다듬어가겠다”고 말했다. 서울앤 취재팀 편집
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